Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все категории товаров, приобретенных на нашем сайте, подлежат возврату и обмену. Условия возврата для товаров надлежащего качества В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что: - товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону +380503384833 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -товар можете вернуть по адресу: Киев, просп. Любомира Гузара, 28, отделение Новой Почты N245 номер телефона получателя - +380503384833 Оплачивает услуги доставки – заказчик. - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на электронную почту shop@dobroznak.com - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Услуги перевозчиков проходят за счет Покупателя. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380503384833 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -товар можете вернуть по адресу: Киев, просп. Любомира Гузара, 28, отделение Новой Почты N245 номер телефона получателя - +380503384833 Оплачивает услуги доставки – продавец - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на электронную почту shop@dobroznak.com После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Услуги перевозчиков за перевод денег проходят за счет Продавца. Возврат средств осуществляется после получения товара продавцом в течение 3х рабочих дней. Возврат средств производится на карточку или денежным переводом в отделение логистических служб.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.